S obzirom na važnost kvalitete izravne komunikacije s drugima te snalaženja u situacijama složenih socijalnih odnosa, ne čudi porast istraživanja o utjecaju digitalnih medija na socijalne interakcije. Pojedinci s mentalnim poremećajima mogu biti osjetljiviji na negativne informacije društvenih medija. S druge strane, mediji također mogu predstavljati novu platformu za poboljšanje mentalnog zdravlja u toj populaciji, pod uvjetom da se pravilno koriste.
Prema istraživanjima u mladih odraslih osoba ekstenzivno korištenje društvenih mreža povećava izglede za percipiranu društvenu izolaciju u usporedbi s umjerenim korištenjem. Moguća objašnjenja za takve nalaze uključuju smanjena društvena iskustva izvan mreže te tendenciju uspoređivanja s pažljivo oblikovanim sadržajima društvenih mreža koji vode do nerealnih očekivanja. Buduća bi istraživanja trebala dodatno istražiti objašnjenja za takve odnose te tražiti načine za rješavanje potreba ljudi koji bi mogli imati koristi od intervencija temeljenih na društvenim medijima, kao što su geografski izolirani pojedinci.
