Što su “ja poruke”?
- obavijesti s visokim udjelom samoočitovanja
- izlažemo dio vlastitog unutarnjeg života
Sastoji se od 2 dijela:
| ”JA” dio | ”TI” dio |
|---|---|
| Osjećaj, raspoloženje (”tužna sam”, ”smeta mi”) | Ponašanje osobe (zaboraviš, vičeš, kasniš, kažeš) |
| Riječi koje signaliziraju potrebu (”želim da”, ”htio bih da”, ”trebam”) | NE o osobi (grub, bzobrazan, nasilan, lijen) |
JA Poruke
ističu osjećaje govornika
primatelj ih doživljava kao poziv na zajedničko rješavanje problema
izazivaju želju za suradnjom
TI Poruke
ističu pogrešku sugovornika
primatelj ih doživljava kao napad na sebe
izazivaju otpor i obranu sugovornika
Primjer dobre JA poruke
Kada ti pred drugima kritiziraš moje postupke, kasniš na naše dogovore, osjećam se kao da ti nisam važna.
Zato što se prijatelji cijene i poštuju.
Htio bi da nikada ne govorimo loše jedan o drugome. da uvijek dođemo na vrijeme.
Primjer dobre JA poruke
Kada ti
pred drugima kritiziraš
moje postupke,
kasniš na naše dogovore,
osjećam se kao da ti nisam važna.
Zato što se prijatelji cijene i poštuju.
Htio bi
da nikada ne govorimo
loše jedan o drugome.
da uvijek dođemo
na vrijeme.
