Lijepo je surađivati s drugima i pružiti im pomoć. No, ponekad se možeš naći u situaciji u kojoj bi na nečiji prijedlog, molbu, pitanje ili nagovor najradije rekao/la NE… ako ti se čini da to nije dobra ideja, da se radi o nečemu što nije fer, nije sigurno, nije pošteno, što se kosi s tvojim vrijednostima… ali, ne znaš kako reći NE…
Kako reći “ne”
Da bi tvoje NE bilo odlučno, a pritom i pristojno, pokušaj se držati sljedećih smjernica:
1.
IZRAZI SVOJE MIŠLJENJE
odnosno odgovori na zahtjev
- Ne, ne mogu ti dati da prepišeš sastav za zadaću
- Ne mogu samo dodati tvoje ime na prezentaciju.
2.
NAVEDI RAZLOG
iznesi razlog za svoje stajalište, osjećaje ili zahtjev
- Prepričao/la sam osobno iskustvo.
- Dugo sam se pripremao/la za njeno izlaganje i o tome mi ovisi zaključna ocjena.
3.
POKAŽI RAZUMIJEVANJE
daj do znanja osobi s kojom si u kontaktu da razumiješ njenu stranu
- Volio/la bih da postoji neki drugi način da ti pomognem.
- Žao mi je, vjerujem da nisi imao/la puno vremena, ali sad je kasno da se uključiš.
Neverbalni dio poruke
| GLASNOĆA GLASA | Čvrst i odlučan glas, umjereno glasan |
| TEČNOST I BRZINA | Jasno, umjerenim tempom, samopouzdano |
| KONTAKT OČIMA | Gledati sugovornika u oči |
| IZRAZ LICA | Ozbiljan i samopouzdan |
| STAV TIJELA | Uspravan, okrenut prema sugovorniku |
| UDALJENOST | Oko jednog metra |
Koje strategije mogu upotrijebiti za reći „ne“?
U slučaju da tvoj sugovornik ne reagira na tvoje obrazloženje i uporno navaljuje, pokušaj s nekim od sljedećih prijedloga kako ustrajati u odgovoru NE:
| BEZ KOMPLICIRANJA | „Ne“ / „Ne, hvala“ |
| RECI KAKO JEST | „Ne, hvala. Ne pušim.“ |
| ISPRIKE, ISPRIKE | „Ne, hvala. U gužvi sam, baš žurim.“ |
| „ZAVLAČI“ | „Ne, hvala. Možda drugi put.“ |
| MIJENJAJ TEMU | „Ne, hvala. Jesi li gledao/la seriju jučer?“ |
| POKVARENA PLOČA | „Ne, hvala.“, „Ne“, „Ne, ne zanima me.“ |
| OTIĐI | Reci „ne” i, ako treba, napusti situaciju |
| „HLADNO RAME“ | Ne obraćaj pažnju na nagovor |
| BOLJE SPRIJEČITI NEGO LIJEČITI | Kloni se situacija u kojima je vjerojatno da će te nagovarati na nešto što ne želiš |
