Već smo pisali o tome kako umjetna inteligencija (UI) nosi određene rizike i izazove za mentalno zdravlje, ali važno je sagledati širu sliku njezinog korištenja. Umjetna inteligencija nam može biti korisna ako se koristi kao alat koji nas podržava u učenju, radu i svakodnevnom životu. Korištenje umjetne inteligencije može se pretvoriti u prednost ako je koristimo kao pomoć u nošenju s izazovima i obavljanju zadataka, a ne kao zamjenu za razmišljanje „svojom glavom“.
Umjetna inteligencija može ti pomoći u organizaciji školskih obaveza i planiranju vremena. UI možeš koristiti kako bi napravio/la plan učenja, izradio/la umne mape ili dobio/la ideju za nove metode učenja. U tom slučaju je jako važno da umjetnu inteligenciju koristiš kao pomoć u organizaciji, a ne kao zamjenu za razmišljanje i donošenje odluka!
Činjenica da se pri dopisivanju s umjetnom inteligencijom s druge strane ne nalazi stvarna osoba, za neke ljude može značiti da će s manje nelagode ili straha od osude postaviti pitanje ili započeti razgovor. Dopisivanje s umjetnom inteligencijom može socijalno anksioznim tinejdžerima pružiti okruženje za vježbanje izražavanja misli i postavljanja pitanja. Budući da je u takvoj vrsti dopisivanja strah od društvene procjene ili osuđivanja za većinu ljudi manji nego prilikom dopisivanja s drugom stvarnom osobom, neki mladi mogu osjećati veću sigurnost tijekom komunikacije. Ipak, takva interakcija ne može zamijeniti stvarne društvene kontakte važne za razvoj komunikacijskih vještina. Možda i ti imaš neke dileme ili pitanja koja bi ti bilo ugodnije prvo postaviti umjetnoj inteligenciji nego nekoj odrasloj osobi u svojoj okolini. U takvim situacijama, UI može biti prvi pripremni korak prema traženju pomoći tj. obraćanju roditeljima, prijateljima, psihologu ili nekoj drugoj osobi od povjerenja u svojoj okolini.
Alati umjetne inteligencije dostupni su u bilo koje doba dana, što može pružiti osjećaj podrške u trenucima usamljenosti. Iako podrška umjetne inteligencije ne može zamijeniti kontakt s čovjekom, nekim ljudima može pomoći da se osjećaju manje usamljeni u teškim trenucima.
Psihoedukacija
Korisna strana korištenja umjetne inteligencije u području mentalnog zdravlja je upotreba u svrhu psihoedukacije. Psihoedukacija znači da ti umjetna inteligencija može pomoći da bolje razumiješ svoje emocije, stres ili anksioznost. Umjetna inteligencija može brzo obraditi i pokazati ti mnogo informacija na jednostavan način, što je korisno za učenje o mentalnom zdravlju. Jedna od prednosti takvog učenja jest to što UI može prilagoditi informacije i sadržaj s obzirom na tvoju dob i predznanje koje imaš o nekoj temi. Tako možeš dobiti razumljive informacije, što nije uvijek slučaj ako proučavaš temu u stručnoj literaturi. Takav oblik jačanja mentalnozdravstvene pismenosti može potaknuti ranije traženje stručne pomoći i smanjenje stigme povezane s mentalnim teškoćama. Ipak, važno je uvijek imati na umu da nisu sve informacije na internetu točne pa ih trebaš uzeti s oprezom i po potrebi provjeriti s nekom stručnom osobom.
Umjetna inteligencija može te voditi kroz različite aktivnosti koje mogu biti korisne u nošenju s neugodnim osjećajima. Primjerice, može te usmjeriti kako pravilno izvoditi vježbe disanja koje smiruju tijelo i smanjuju razinu stresa. Također, može ti pomoći da redovitije zapisuješ svoje misli i osjećaje (tzv. „journaling“ ili vođenje dnevnika) i potaknuti te na razmišljanje o njima kroz jednostavna pitanja koja ti postavlja. Takav proces samopromatranja može biti koristan u boljem razumijevanju emocija, potreba, misli i ponašanja. Zapisivanje misli i emocija može ti pomoći da smanjiš intenzitet neugodnih i teških emocija. Iako istraživanja pokazuju da te metode mogu biti korisne i učinkovite, njihov učinak je najčešće umjeren i ovisi o tome koliko ih redovito koristiš.
Istraživanja pokazuju da alati koji koriste umjetnu inteligenciju mogu čak i malo smanjiti simptome poput tuge ili zabrinutosti, ali to je smanjivanje uglavnom kratkoročno, tj. ne traje dugo. Zato je važno zapamtiti da umjetna inteligencija može biti korisna podrška, ali nikada ne može zamijeniti razgovor s psihologom ili drugom stručnom osobom!
Zanimljive rezultate pokazalo je istraživanje koje je provedeno u Hrvatskoj na pripadnicima generacije Z. Istraživanje se bavilo povezanosti UI i mentalnog zdravlja mladih te su rezultati pokazali kako mnogi pripadnici generacije Z vjeruju kako UI može imati pozitivan utjecaj ako se koristi na prikladan način. Rezultati su pokazali kako mladi smatraju da UI može pomoći u prepoznavanju stresa i pružiti savjete za opuštanje, a dio ispitanika čak vjeruje da UI može pomoći u smanjenju razina anksioznosti i osigurati osjećaj sigurnosti i povezanosti. Bitno je istaknuti da je većina mladih ipak naglasila da UI ne može zamijeniti stvarnu podršku i pomoć koja proizlazi iz razgovora s prijateljima, članovima obitelji ili stručnjacima za mentalno zdravlje.
