U trenucima zbunjenosti životnim teškoćama, neki su se ljudi počeli obraćati umjetnoj inteligenciji za savjet. Pitaju trebaju li ostati s partnerom, kako napisati poruku o prekidu veze ili kako se suočavati sa sukobima u obitelji. Iako se može činiti da umjetna inteligencija daje neutralne odgovore o međuljudskim odnosima, to nije tako. Novo istraživanje otkrilo je da su chatbotovi poprilično „ulizički“; ponavljaju, potvrđuju i pojačavaju korisnikova uvjerenja, procjene, predrasude i prosudbe, posebno kada on pokazuje snažno emocionalno uvjerenje. Često je to zrcalna priča korisnika, samo iznesena pouzdanim jezikom. Zato je treba tretirati kao ogledalo, a ne neutralnog prijatelja ili stručnjaka. Umjetna inteligencija čak 50 % češće nego ljudi podržava korisnikove odluke, čak i kada on „priznaje“ da se u međuljudskim odnosima koristi manipulacijom, obmanom ili drugim štetnim ponašanjem!
Naši prijatelji, kao i stručnjaci za mentalno zdravlje kojima se obraćamo (psiholozi, psihoterapeuti, psihijatri i dr.) nisu tu da bi nam govorili ono što želimo čuti. Odnosi, svidjelo se to nama ili ne, napreduju zahvaljujući određenoj količini napetosti koja nas „izaziva“ na promišljanje, na promjenu, na rast. Ako se oslanjamo samo na umjetnu inteligenciju, riskiramo da nikada ne dovedemo u pitanje vlastite svjetonazore i ne rastemo. Slušanje onoga što nam umjetna inteligencija reflektira da bismo se osjećali dobro moglo bi nas izolirati od drugih i učiniti nespremnima da svijet ponekad vidimo tuđim očima.
Stoga, za pitanja o međuljudskim odnosima potraži ljudsku perspektivu. Pouzdani prijatelji, članovi obitelji, terapeuti i mentori mogu ti ponuditi više nijansi i istinsku podršku.
